Politica de Reembolso

Esta politica e uma base original para testes e precisa refletir sua operacao real antes da publicacao.

Acesso digital

Como o produto e digital e pode ser consumido imediatamente apos a liberacao, pedidos de reembolso serao avaliados caso a caso.

Falha de liberacao

Se o pagamento for comprovado e o acesso nao for liberado automaticamente, o admin pode aprovar manualmente ou renovar o periodo contratado.

Pedidos duplicados

Pagamentos duplicados podem ser compensados com extensao de acesso ou reembolso, conforme analise do suporte.

Como solicitar

O usuario deve informar email cadastrado, data do pagamento, valor, perfil contratado e comprovante quando necessario.